上海巴拓儀器有限公司
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Shanghai Batuo Instrument Co., Ltd.
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SERVICE SUPPORT 服務支持 上海巴拓儀器有限公司為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，以服務創(chuàng)造價值，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優(yōu)惠的價格、周到的服務、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”為原則。不斷拓展研發(fā)新產(chǎn)品和細致服務用戶。
售前服務：
發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，我司有專職人員向需要的使用人員或采購人員作詳細產(chǎn)品介紹，為客戶選擇性能和價格適用型號的產(chǎn)品。
售中服務：
嚴格按照客戶的要求提供正確的產(chǎn)品，保證提供符合客戶所需求的產(chǎn)品。上海巴拓儀器有限公司對所售的產(chǎn)品應客戶要求，我們的技術(shù)工程師可隨時為客戶提供安裝，調(diào)試，培訓及講座等服務。
售后服務：
我司將根據(jù)用戶反饋的信息，不斷進行技術(shù)更新及改進。并在保修期內(nèi)對所售產(chǎn)品進行售后保養(yǎng)及維修等服務，售后部門承諾24小時內(nèi)對客戶設備的問題進行響應，如遇返廠維修問題，收到需維修產(chǎn)品后5個工作日內(nèi)發(fā)還客戶。并隨時為客戶提供24小時電話咨詢服務及相應的技術(shù)支持等。
公司服務承諾：
我司對所售產(chǎn)品實行12個月內(nèi)免費保修，終身維修為原則。在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
1、保修期：產(chǎn)品正常使用之日起。
2、終身維修：在保修期外的產(chǎn)品收取少量維修成本費。
3、在保修期外的修理品再保修期：自修理好之日起保修6個月。
4、易損易耗品（如保險絲、電泡等）不屬于保修范圍。
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常見問題  |
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